説明
これから社会に出る子どもたちのためのビジネスマナーとコミュニケーションが身につく1冊
子どもたちが学校を卒業した後、生活をしていくうえで必要なビジネスマナーとコミュニケーションを学べる書き込み式のテキストです。あいさつ・身だしなみ・会話といった基本項目から、情報セキュリティや、勤労観・職業観を養う項目まで。イラストを豊富に使い、ルビをふりました。
なぜ働くの？
「働く意味」や「なぜ働くのか」、「なぜマナーが必要か」という総論からスタートします。ただ単にマナーやコミュニケーションを学ぶのではなく、土台となる勤労観・職業観を養うために、子どもたち自身が「働くこと」や「マナー」について考えるページを設けています。
基本のビジネスマナーが分かる
あいさつや身だしなみはビジネスの基本です。身だしなみでは、シーンごとにOKとNGのイラストを両方載せ、子どもたちが視覚的に分かるようにしています。また、清掃・物流、小売・飲食、事務・コンピュータのように、業種別に服装のイラストを載せる等の工夫をしています。
コミュニケーション能力が身につく
職場で円滑に人間関係をすすめるための、コミュニケーションの基本を学べます。報連相の基本や、電話・来客応対、メモの取り方といっ
た基本から、指示の受け方・頼み方・断り方のページも設けています。自ら積極的に動き、会社に貢献しようという姿勢を育みます。
覚えるだけのマナー本は終わり！細かい工夫や配慮が詰まった1冊
一般のビジネスマナー本とは違い、「なぜ働くの？」「なぜマナーが必要なの？」といった総論にも触れています。また、子どもたち自身が考え、書き込みをすることでより身につきやすく工夫しています。
フルカラーイラスト満載なので、興味をひきつけます
随所にイラストを配置したことにより、題材に興味がひきつけられます。
イラストをふんだんに取り入れることで、理解も進みます。
読みやすく書き込みやすいレイアウト
本文の漢字にはルビをふってあるので、漢字が苦手な子どもでも大丈夫。
また、書き込みのスペースは大きめにとってあるので、安心して書き込めます。
目次
1 社会に出るにあたって
なぜ働くの?
なんのために働くの?
ルールとマナー
なぜマナーが必要か
2 職場に行くまで
実習中の服装
通勤中の服装
身だしなみ
通勤時の持ち物
出勤
3 基本のビジネスマナー
仕事中の服装
立ち居振る舞い
あいさつ
お辞儀
名刺交換
職場での会話の基本
休憩時間の過ごし方
整理整頓
4 仕事のコミュニケーション
報連相の基本
メモを取ろう
電話対応
来客対応
指示の受け方
頼み方・断り方
人との接し方
仕事はみんなでしている
5 トラブルに気をつけよう
社内のトラブル
情報セキュリティ
商品情報
監修：株式会社船井総合研究所 上席コンサルタント 蓮尾登美子
体裁：B5版/4色カラー/80ページ
ISBN：978-4-931336-18-6
